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Rückgaberecht

100% Zufriedenheitsgarantie

Wir legen großen Wert auf Qualität und garantieren, dass Sie mit Ihrem Foto-Geschenk zu 100% zufrieden sein werden. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, lassen Sie es uns wissen, und wir werden alles tun, um das Problem zu beheben. Unsere 100% Zufriedenheitsgarantie bedeutet, dass wir uns erst zufrieden geben, wenn Sie es sind – sei es durch eine Neuproduktion Ihrer Bestellung oder eine Rückerstattung.

Rückgaberecht

Unser Ziel ist Ihre vollständige Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen und Produkten. Wenn Sie innerhalb der ersten dreißig (30) Tage nach Erhalt irgendeinen Grund zur Unzufriedenheit finden, verpflichten wir uns, die Situation zu beheben:

  1. Rückerstattungen basieren auf dem tatsächlich gezahlten Betrag, ohne Berücksichtigung von Werbe- oder Rabattwerten.
  2. Bei bestätigten Schäden oder Mängeln nach Erhalt werden wir nach eigenem Ermessen entweder ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung stellen, Ihre Rücksendekosten erstatten oder zur Entsorgung des beschädigten oder defekten Produkts raten. In anderen Fällen sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen. Versand- und Bearbeitungsgebühren können anfallen, insbesondere für Dienstleistungen und Produkte, die kostenlos oder zu Werbezwecken angeboten werden.
  3. Mengen- oder Großhandelsbestellungen gelten als endgültig, und Rückerstattungen werden nur im Falle von bestätigten Materialschäden oder Mängeln bei der Ankunft gewährt, die von unserem Team bestätigt werden müssen. Bei Großhandelsbestellungen ist es wichtig, digitale Druckproben anzufordern und gründlich zu überprüfen, bevor Sie die Bestellung abschließen.
  4. Es besteht ein gesetzliches Recht, Gutscheine, die bei Printerpix gekauft wurden, innerhalb von 7 Werktagen nach dem Kaufdatum (Widerrufsfrist) zu stornieren. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, die Gutscheine innerhalb dieser Widerrufsfrist einzulösen, erklären Sie ausdrücklich Ihr Einverständnis, dass die Produkte oder Dienstleistungen Ihnen bereitgestellt werden, und verzichten damit auf Ihr Recht, den Gutschein-Kauf zu stornieren.