ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

VEREINBARUNG

Willkommen bei Printerpix.co.uk (im Folgenden "Printerpix", "Unternehmen" oder "Website"). Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie zu, an diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gebunden zu sein und diese einzuhalten. Sie erklären sich auch damit einverstanden, alle auf der Website veröffentlichten Richtlinien oder Regeln in Bezug auf alle auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu befolgen. Alle derartigen Richtlinien und Regeln sind hiermit durch Verweis in diese AGB aufgenommen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig.

KOMMUNIKATION

Wenn Sie Printerpix besuchen, Produkte oder Dienstleistungen über die Website erwerben oder dem Unternehmen eine E-Mail senden, kommunizieren Sie mit uns elektronisch. Sie stimmen zu, Mitteilungen von uns elektronisch zu erhalten. Wir werden mit Ihnen per E-Mail oder durch die Veröffentlichung von Hinweisen und Updates auf der Website kommunizieren. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie hiermit zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und andere Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch bereitstellen, alle rechtlichen Anforderungen erfüllen, die an eine schriftliche Mitteilung gestellt werden. Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Website. Alle Kommentare, Ideen, Notizen, Nachrichten, Vorschläge oder sonstige Mitteilungen, die an die Website gesendet werden, bleiben jedoch ausschließliches Eigentum des Unternehmens, und wir können alle diese Mitteilungen in jeder Weise verwenden, einschließlich der Reproduktion, Offenlegung und Veröffentlichung solcher Mitteilungen, ohne dass Ihnen dafür eine Vergütung zusteht.

VORBESTELLUNG

Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie mit den folgenden Verkaufsbedingungen einverstanden sind:

• Alle Texte in Ihrem Projekt wurden auf Rechtschreib- und Grammatikfehler überprüft.
• Alle Fotos in Ihrem Projekt wurden zugeschnitten, skaliert und genau so platziert, wie Sie es wünschen.
• Bitte stellen Sie sicher, dass alle optionalen Extras nach Bedarf hinzugefügt oder entfernt wurden.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Größe des Produkts ausgewählt haben, das Sie kaufen möchten.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Für Bestellungen, die an falsche Adressen versendet werden, werden Kosten für den erneuten Druck und Versand berechnet.

In Übereinstimmung mit Ihrer Vereinbarung kann Printerpix nicht für das Fehlbedrucken von Fotos verantwortlich gemacht werden, die in unserer Design-Suite als von schlechter Qualität gekennzeichnet wurden, noch haften wir für den Ersatz eines falsch bestellten Produkttyps oder einer falschen Größe.

BESTÄTIGUNG, STORNIERUNG UND ÄNDERUNG IHRER BESTELLUNGEN

Bitte stellen Sie sicher, dass alle verwendeten Rabattgutscheine angewendet wurden und der Rabatt vom Gesamtbetrag abgezogen wurde, da nicht eingelöste Gutscheine nachträglich nicht angewendet werden können. Wenn Ihr Rabattcode einen Fehler anzeigt, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter 02088390854.

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, wird das Projekt sofort zur Druckbearbeitung weitergeleitet. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung korrekt ist, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie dies vor dem Druck tun, was weniger als 1 Werktag nach der Bestellung sein kann; aufgrund der Dringlichkeit muss dies telefonisch unter 02088390854 nur während unserer normalen Geschäftszeiten erfolgen. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Wir behalten uns das Recht vor, eine Stornogebühr von £25,00 oder den Gesamtwert der Bestellung (abzüglich eventueller Werbegutscheine) zu erheben, je nachdem, welcher Betrag geringer ist, um potenziellen Abfall und erneute Bearbeitungskosten zu decken.

Für bereits versendete Bestellungen können Sie das Versanddatum und die Versandmethode bestätigen und ein geschätztes Ankunftsdatum erhalten, indem Sie unser Kundenservice-Team unter 02088390854 oder per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Wenn Ihre Bestellung noch nicht in den Lieferprozess eingetreten ist, können Sie die Details durch einen Anruf beim Kundenservice-Team ändern. Das Unternehmen erstattet keine Versand- und Bearbeitungskosten, wenn die Bestellung bereits in den Lieferprozess eingetreten ist.

STORNIERUNG DES KAUFS VON PRINTERPIX-GUTSCHEINEN

Sie haben das gesetzliche Recht, Ihre bei Printerpix gekauften Gutscheine innerhalb von 14 Werktagen nach dem Kauf zu stornieren (Stornierungsfrist). Wenn Sie Ihre Gutscheine jedoch innerhalb der Stornierungsfrist einlösen, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Produkte/Dienstleistungen Ihnen zur Verfügung gestellt werden, und Sie erkennen an, dass Sie Ihr Recht auf Stornierung des Gutschein-Kaufs verlieren. Wenn Sie den Gutschein einlösen und fehlerhafte Produkte erhalten, folgen Sie bitte den unten aufgeführten Bedingungen für Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch.

BESTELL- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Zahlungsbedingungen liegen im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und sofern nicht schriftlich anders vereinbart, muss die Zahlung vor der Annahme einer Bestellung beim Unternehmen eingehen. Das Unternehmen kann Zahlungen per Visa, MasterCard, Solo, American Express und PayPal akzeptieren (andere Zahlungsformen können nach alleinigem Ermessen des Unternehmens hinzugefügt oder entfernt werden). Bestellungen sind nicht verbindlich, bis die Bestellung vom Unternehmen akzeptiert wird. Das Unternehmen akzeptiert Ihre Bestellung ausdrücklich unter der Bedingung, dass Sie diesen AGB, den Website-Bedingungen und den Mitgliedschaftsbedingungen, sofern zutreffend, zustimmen. Wir behalten uns das Recht vor, alle ausstehenden Beträge einzufordern, wenn wir feststellen, dass eine anfängliche Zahlung aufgrund eines technischen Fehlers zum Zeitpunkt der Transaktion nicht erfolgt ist.

LIEFERUNG

Sofern nicht anders angegeben, wird das Unternehmen alle Anstrengungen unternehmen, Waren innerhalb von maximal 6 bis 8 Werktagen nach Eingang einer ordnungsgemäß abgeschlossenen Bestellung zu versenden, dies ist jedoch nur eine Schätzung. Aus diesem Grund haben wir eine Wartezeit von 15 Werktagen nach dem Versand, bevor ein Produkt erneut versendet wird. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben im Zusammenhang mit Verzögerungen beim Versand oder der Lieferung.

ZOLLABFERTIGUNG

Mit den BREXIT-Änderungen bleibt das Unternehmen ('Printerpix') bestrebt, unseren Kunden ('Empfänger') eine pünktliche und problemlose Lieferung zu ermöglichen. Ab dem 1. Januar 2021 unterliegen Waren, die aus dem Vereinigten Königreich versendet werden, den Regeln der DDP-Dienstleistungen (Delivery Duty Paid), und der Kunde ('Empfänger') wird als Importeur im Register eingetragen. Infolgedessen wird das Unternehmen ('Printerpix') den Kurierpartner und Zollabfertigungsagenten beauftragen, alle Abgaben im Namen des Kunden ('Empfänger') zu entrichten. Der Kunde ('Empfänger') erklärt sich hiermit mit den Geschäftsbedingungen des Unternehmens ('Printerpix') als Importeur im Register einverstanden und erklärt sich damit einverstanden, dass der Zollabfertigungsagent vom Unternehmen ('Printerpix') beauftragt wird, in seinem Namen zu handeln.

RÜCKGABE-, RÜCKERSTATTUNGS- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN

100% Zufriedenheitsgarantie
Wir legen Wert auf Qualität, daher garantieren wir, dass Sie zu 100 % mit Ihrem Fotogeschenk zufrieden sein werden. Wenn Sie nicht zu 100 % zufrieden sind, lassen Sie es uns wissen, und wir werden alles tun, um es in Ordnung zu bringen. Unsere 100% Zufriedenheitsgarantie bedeutet, dass wir nicht ruhen, bis Sie zufrieden sind – sei es durch einen Nachdruck Ihrer Bestellung oder eine Rückerstattung.

Da die personalisierten Waren des Unternehmens nach Bestellung hergestellt werden und keinen inneren Wert auf dem freien Markt haben, kann das Unternehmen Rücksendungen nur akzeptieren, wenn die Ware fehlerhaft ist. Für personalisierte Waren, die fehlerhaft sind oder von der bestellten Ware abweichen, muss der Kunde den Online-Kundensupport mit Nachweis des Fehlers kontaktieren. Wenn angefordert, kann der Kunde das Produkt zurücksenden.

Gemäß unseren AGB kann Printerpix nicht für potenzielle Farbunterschiede zwischen Ihren Fotos auf Ihrem Bildschirm und den von uns gedruckten Fotos haftbar gemacht werden, da Bildschirmeinstellungen und Druckfarbe variieren können. Da personalisierte Produkte einzigartig sind, sind wir nicht verantwortlich für Rechtschreibfehler, die während des Bestellvorgangs gemacht wurden.

Sofern der Kunde im Vereinigten Königreich und der EU ansässig ist, hat er nach Erhalt des Produkts gemäß der Verordnung über den Verkauf von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen von 2002 30 Tage Zeit, eine Rückerstattung zu beantragen, wenn das Produkt nicht wie beworben geliefert wurde. Für Rücksendungen, Rückerstattungen oder Umtauschanforderungen im Rahmen der 30-Tage-Frist gelten diese Bedingungen nicht für defekte oder fehlerhafte Waren, die gemäß den oben genannten Bestimmungen behandelt werden.

VERSICHERUNG

Wir möchten, dass Sie beruhigt sind, deshalb bieten wir eine Versicherung für den Fall an, dass Ihr Artikel während des Transports verloren geht, beschädigt wird oder andere Probleme auftreten. Wenn der von Ihnen bestellte Artikel verloren geht, können wir Ihnen das gleiche Produkt zu den gleichen Spezifikationen zusenden oder Ihnen eine Rückerstattung gewähren, einschließlich der gezahlten Lieferkosten. Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wird oder Sie es in schlechtem Zustand erhalten, erstatten wir Ihnen die Kosten der Bestellung (einschließlich der gezahlten Lieferkosten) oder drucken die Bestellung kostenlos neu aus. Um eine Rückerstattung oder einen erneuten Druck in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Die Versicherung ist optional und wird auf Ihrer Rechnung angezeigt.

LIEFERZEITEN

Alle angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. Während wir uns bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, können wir keine festen Lieferzeiten garantieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für die Nichtlieferung aufgrund unvollständiger oder ungenauer Lieferinformationen. Bestellungen können nicht vor Ablauf der voraussichtlichen Lieferzeit als verloren gemeldet werden, und wir behalten uns das Recht vor, bis zu 30 Tage nach Versand zu warten, bevor wir eine Rückerstattung ausstellen oder die Bestellung erneut versenden. Lieferverzögerungen aufgrund von Witterungsbedingungen, Zollabfertigungszeiten oder anderen unvorhergesehenen Umständen liegen außerhalb unserer Kontrolle.

BENUTZERKONTEN UND PASSWÖRTER

Wenn Sie diese Website nutzen, sind Sie dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts zu wahren und den Zugang zu Ihrem Computer zu beschränken. Sie erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto oder Passwort stattfinden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Service zu verweigern, Konten zu kündigen, Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten oder Bestellungen zu stornieren. Wenn wir glauben, dass Ihr Konto eine Bedrohung für die Sicherheit der Website darstellt, behalten wir uns das Recht vor, es zu deaktivieren. Sie verpflichten sich, dem Unternehmen unverzüglich jegliche unbefugte Nutzung Ihres Passworts oder Kontos oder jede andere Sicherheitsverletzung zu melden.

GEISTIGES EIGENTUM

Der gesamte Inhalt der Website, einschließlich Text, Grafiken, Logos, Bilder, Audio-Clips, Videoclips und Software, ist Eigentum des Unternehmens oder seiner Inhalte-Lieferanten und ist durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Der Gesamtinhalt der Website ist ein kollektives Werk im Sinne des britischen Urheberrechtsgesetzes und des EU-Urheberrechts. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Unternehmens keine der urheberrechtlich geschützten Materialien auf der Website in irgendeiner Weise reproduzieren, duplizieren, kopieren, verkaufen, weiterverkaufen, besuchen oder anderweitig ausnutzen werden.

DATENSCHUTZ

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und respektieren Ihre Privatsphäre. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden und stimmen der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie zu.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Soweit gesetzlich zulässig, haften weder das Unternehmen noch seine Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Vertragspartner oder andere Vertreter für direkte, indirekte, besondere, zufällige, Folge- oder Strafschadenersatz, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn oder Einnahmen, Ersatzkosten, Datenverluste, Geschäftsunterbrechungen oder sonstige Verluste, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website, Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens entstehen, selbst wenn das Unternehmen auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Diese Haftungsbeschränkung gilt unabhängig davon, ob die angebliche Haftung auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung, Fahrlässigkeit, strenger Haftung oder einer anderen Grundlage beruht.

ANWENDBARES RECHT

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Vereinigten Königreichs. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte des Vereinigten Königreichs.

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit den neuesten Bedingungen vertraut sind. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen dar.

KONTAKTINFORMATIONEN

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter [email protected] oder rufen Sie uns an unter 02088390854.